Verschillende gamers hebben melding gemaakt van de problemen met Mass Effect. Veel hebben last van de welbekende 'Disc Read Error' of vastlopers tijdens het spelen. Microsoft komt nu met een mogelijke oplossing. Het gaat hier om het legen van de hardeschijf cache.

• Ga naar de system sections van je Xbox 360.
• Selecteer Memory -> Hard Drive en druk op Y om naar het device option scherm te gaan.
• Druk 2 keer op X. Druk op de linkerbumper en daarna op de rechterbumper. Druk weer 2 keer op X.
• Er wordt je gevraagd of je de system maintenance wilt voorzetten, druk vervolgens op A.

Mocht deze methode niet werken, dan kun je je exemplaar omruilen voor een nieuw exemplaar.